邢鋼構(gòu)建“1753”質(zhì)量管理新模式
圖為邢鋼線材廠員工對修磨鋼坯進行檢驗的現(xiàn)場。
邢鋼是全國最大的優(yōu)特鋼線材專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和國內(nèi)品種最多的線材企業(yè)。2017年以來,邢鋼主要開展了六項質(zhì)量管理工作,以質(zhì)量目標管理為抓手,以過程控制變差為核心,通過構(gòu)建“1753”質(zhì)量管理模式———即構(gòu)建1個質(zhì)量管理的邏輯關(guān)系“Y=F(X1,x2,x3…xn)”、確定質(zhì)量過程管理的7個工作步驟、明確質(zhì)量管理的5個輸入和3個輸出,為全年質(zhì)量管理的有序展開提供了明確的路徑和有效的方法,使質(zhì)量管控工作取得顯著成效。2018年,邢鋼將以質(zhì)量提升為目標,開展七項重點工作,持續(xù)提升企業(yè)競爭力。
質(zhì)量管理主抓六項重點工作
2017年,邢鋼的質(zhì)量管理工作主要有以下六項:
一是搭建管控框架,構(gòu)建管控模式。邢鋼對公司質(zhì)量管控的現(xiàn)狀進行充分調(diào)研和分析,逐漸形成了獨具特色的質(zhì)量管控模式,即“1753模式”,為全年質(zhì)量管理的有序展開提供了明確的路徑和有效的方法。
二是發(fā)揮指標導向作用,動態(tài)調(diào)整指標。2017年邢鋼分工序設(shè)置了29項質(zhì)量關(guān)鍵績效指標,鋼材工序的質(zhì)量指標占到整個單位績效收入的55%~65%;結(jié)合生產(chǎn)條件變化,先后對4個主體生產(chǎn)單元的16個指標進行了階段性動態(tài)調(diào)整。
三是跨部門實施質(zhì)量提升項目,降低不良品比例。邢鋼通過組建包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)控、銷售聯(lián)動配合的25人質(zhì)量問題(異議)分析團隊,實施跨部門質(zhì)量提升項目;制訂實施了《產(chǎn)品質(zhì)量過程及異常情況管理細則》《線材酸洗檢驗工作管理細則》,規(guī)范在線酸洗判定、離線檢驗終判的操作細節(jié),使全年鋼材工序不良品同比下降9%。
四是以顧客為中心,降低質(zhì)量異議。邢鋼采用8D(小組成立、問題說明、實施并驗證根本原因、確定并驗證根本原因、選擇和驗證永久糾正措施、實施永久糾正措施、預(yù)防再發(fā)生、小組祝賀)模式,發(fā)揮3人小組微型改進團隊的作用;建立質(zhì)量異議趨勢控制圖,連續(xù)監(jiān)控,每月分析評價,針對突出問題及時預(yù)警;通過開展定制化服務(wù),滿足用戶需求,使全年用戶質(zhì)量異議同比下降13%。
五是創(chuàng)新管控方法,落實變差管理。邢鋼依照FMEA(潛在失效模式及后果分析)模式辨識鋼/材工序影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程變量,確定了潛在失效模式和后果分析,形成過程質(zhì)量風險評價表;針對鋼/材工序非參數(shù)過程,以工序流程為主線,開展5M1E(人、機器、材料、方法、測量、環(huán)境)專項管理評審,分析查找變差,提升過程的穩(wěn)定性。
六是圍繞市場和高端用戶需求,進行產(chǎn)品研發(fā)。2017年,邢鋼開發(fā)了Q90Mn、XGLX86A等鋼種,細分了XGLB72AB、GCr15A等產(chǎn)品,并以“免退火、減免熱處理”等為差異化競爭方向進行了定制產(chǎn)品的開發(fā)。XG835NH高強耐候鋼用于我國第一座免涂裝鐵路鋼橋———雅魯藏布江特大橋的鋼結(jié)構(gòu)連接,填補了國內(nèi)空白。
2018年提高供給質(zhì)量將發(fā)力七大方面
縱觀整個鋼鐵行業(yè),顧客和市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,對高端產(chǎn)品的需求越來越大。為了進一步提高供給質(zhì)量,2018年邢鋼將重點做好七個方面的工作:第一,滿足客戶“多品種、多規(guī)格”的需求,適應(yīng)客戶“小批量、多頻次”的采購習慣,努力實現(xiàn)線材定制化生產(chǎn)和一站式采購。第二,通過已掌握大盤卷冷鐓鋼表面質(zhì)量控制核心技術(shù),提高ф25毫米及以上冷鐓鋼產(chǎn)品的競爭力。第三,使冷鐓鋼、彈簧鋼、純鐵、橋梁纜索用鋼等拳頭產(chǎn)品在國內(nèi)初具品牌影響力。第四,充分利用RH爐、大方坯輕壓下、開坯機、拋丸、探傷、修磨機等先進設(shè)備,讓邢鋼高端產(chǎn)品再上新臺階。第五,提高鋼坯修磨能力,增加精品鋼的產(chǎn)能,加大高毛利鋼種的供給力度。第六,繼續(xù)深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,著眼于產(chǎn)品差異化,提高高級和特高級產(chǎn)品比重,均衡好單位毛利與品種整體效益之間的關(guān)系,提升效益好的產(chǎn)品的銷售占比,擴大邢鋼產(chǎn)品在高鐵、汽車、電子等高端領(lǐng)域的應(yīng)用。第七,持續(xù)推進卓越績效管理,推進六西格瑪、精益班組等管理理念的宣傳貫徹和應(yīng)用,同時,完善質(zhì)量評價體系,持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升邢鋼品牌知名度。