為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流，征詢廣大客商意見和建議，公司2012年重點(diǎn)客戶座談會(huì)于1月20日在廣東省廣州市召開。公司董事長袁世臻、副總經(jīng)理王臣良出席了會(huì)議。來自日本、韓國、臺(tái)灣地區(qū)的5家7名客戶代表和內(nèi)地90余家160多名生產(chǎn)商、貿(mào)易商代表參加了座談會(huì)。
供銷部主任喬國軍主持了座談會(huì)。
董事長袁世臻在講話中代表公司熱情歡迎客戶代表在百忙之中參加座談會(huì)，對與會(huì)代表常年來給予邢鋼的大力支持表示感謝。袁世臻董事長說，2012年，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，國內(nèi)鋼鐵下游需求放緩，鋼鐵市場在供大于求的整體形勢下，呈現(xiàn)頻繁波動(dòng)特征。在國際、國內(nèi)市場不利情況下，邢鋼繼續(xù)堅(jiān)持“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在穩(wěn)定生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，工藝結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，邢鋼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%全精煉生產(chǎn)，成為真正意義上的從超低碳、低碳、中碳、高碳到合金鋼、重熔鋼、不銹鋼全系列線材生產(chǎn)企業(yè)。
針對2013年市場形勢，袁世臻董事長指出，面對競爭激烈的市場形勢，企業(yè)和客戶之間要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，從原料、生產(chǎn)、銷售實(shí)現(xiàn)緊密配合，建立起新的營銷理念，新的營銷方向，通過采取分級(jí)銷售的辦法，在經(jīng)營模式上的創(chuàng)新，提高大家的共同時(shí)間和工作效率，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的同步，同廣大客戶建立利益共同體，樹立雙方的品牌。 2013年，邢鋼將繼續(xù)以市場為中心，深化精品戰(zhàn)略，大幅度增加精品鋼、不銹鋼的生產(chǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的雙突破，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)邢鋼與客戶的互利共贏。
袁世臻董事長強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過市場危機(jī)的洗禮和考驗(yàn)，讓企業(yè)更深切的認(rèn)識(shí)到，無論產(chǎn)業(yè)鏈的上游還是下游，都需要企業(yè)間緊密結(jié)合、真誠合作，才能渡過危機(jī)，抵御市場的風(fēng)險(xiǎn)。在今后的合作中，邢鋼將一如既往地遵循“誠信”原則，不斷加強(qiáng)同客戶的交流與合作，以邢鋼優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量滿足廣大客戶的需求，共同促進(jìn)雙方企業(yè)的發(fā)展。
副總經(jīng)理王臣良向客戶代表詳細(xì)介紹了我公司一年來的生產(chǎn)經(jīng)營情況，就2012年鋼材市場，產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品存在的問題和改進(jìn)措施 ，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等方面同客戶進(jìn)行了溝通交流。王副總表示，在未來發(fā)展中，公司將繼續(xù)奉行“信譽(yù)為本，互利共贏”的營銷理念，堅(jiān)持與顧客建立“長期、穩(wěn)定、合作、共贏”的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客與公司共同快速發(fā)展。
會(huì)上，供銷部工作人員向廣大客商代表介紹了“邢鋼客商服務(wù)系統(tǒng)”功能及使用方法。
高麗制鋼、寧波金鼎、上海奧達(dá)科、天津華源時(shí)代、東莞春雨等重點(diǎn)客戶分別發(fā)言，在簡要介紹自己企業(yè)情況的同時(shí)，重點(diǎn)介紹了同我公司常年來合作的情況和感受，表達(dá)了同邢鋼未來進(jìn)一步加強(qiáng)合作的美好祝愿。
在下午舉行的分組交流討論會(huì)上，供銷部、生產(chǎn)部、煉鋼廠、線材廠、技術(shù)中心、質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)人同客戶代表分別組成了冷鐓鋼組、不銹鋼組、純鐵、軸承鋼組、簾線鋼、彈簧鋼組、高碳鋼、重熔鋼組等專業(yè)組進(jìn)行了分組交流討論，認(rèn)真聽取了客戶代表針對我公司生產(chǎn)銷售、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格策略、質(zhì)量異議、貨物發(fā)運(yùn)、庫存管理等提出的意見和建議，并對客戶代表提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答?？蛻舸韺π箱撝铝τ诟叨司肪€材的研發(fā)和生產(chǎn)給予高度評(píng)價(jià)，對公司穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)給予充分肯定?？蛻舸砑娂姳硎?，今后將進(jìn)一步加大同邢鋼的合作力度，共同抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。
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